שאלות ותשובות על הזמנות, משלוחים וטקסטיל איכותי | ערד טקסטיל

הזמנה באתר ערד טקסטיל פשוטה ונוחה: בוחרים את המוצרים שתרצו (מגבות איכותיות, מצעים מפנקים, חלוקים ועוד), מוסיפים לסל הקניות, משלימים את פרטי המשלוח והתשלום, וזהו – אנחנו דואגים שההזמנה תגיע אליכם במהירות ובביטחה.

זמן האספקה משתנה לפי שיטת השילוח:
משלוח עד הבית: עד 7 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה.
איסוף עצמי מסניף ערד: ניתן לאסוף לאחר שני ימי עסקים – הסניף פתוח בימים א’–ה’.

לאחר שההזמנה יוצאת למשלוח, תקבלו מספר מעקב למעקב אונליין באתר של חברת השילוח. תוכלו לבדוק בכל שלב את סטטוס ההזמנה שלכם.

ביטול או שינוי אפשריים כל עוד ההזמנה טרם נשלחה. צרו קשר עם שירות הלקוחות שלנו ונשמח לעזור. לאחר שליחת ההזמנה ניתן לבצע החזרה בהתאם למדיניות ההחזרות שלנו.

ניתן להחזיר מוצרים תוך 14 ימי עסקים, בתנאי שהם לא בשימוש, באריזתם המקורית ובמצב חדש. לפרטים נוספים ראו את מדיניות ההחזרות המלאה.

יוצרים קשר עם שירות הלקוחות ומבצעים החזרה. השליח שיגיע עם ההזמנה החדשה יאסוף מכם את המוצר הקודם. לאחר מכן ניתן להזמין מחדש את המוצר הרצוי ישירות מהאתר.

בכל דף מוצר תמצאו מידע מפורט על סוג הבד, הרכב החומרים, מידות, הוראות כביסה ועוד. אם אתם מתלבטים – צרו קשר עם צוות המומחים שלנו ונשמח לעזור לכם לבחור את המוצר הנכון.

להנחיות שמירה מיטביות:
• יש לכבס לפי הוראות היצרן
• להימנע משימוש במרכך כביסה למגבות
• לייבש בצל או במייבש על חום נמוך
• לא לאחסן באזורים לחים
כך תשמרו על תחושת הרכות והנראות לאורך שנים.

ניתן לשלם בצורה מאובטחת עם כרטיסי אשראי (ויזה, מאסטרקארד, אמריקן אקספרס) או באמצעות PayPal.

לאחר ההזמנה תקבלו אישור לכתובת המייל. החשבונית תישלח אליכם אוטומטית לאחר ליקוט המוצרים. אם לא מצאתם – פנו אלינו ונשלח שוב.

בהחלט! באתר תמצאו הנחות קבועות, מבצעי סוף עונה, ודילים שווים. הירשמו לניוזלטר וקבלו קופוני הנחה בלעדיים ישירות למייל.

יש לכם שאלה או בעיה? דברו איתנו:
• ווטסאפ: לחצו כאן
• טלפון: 1800-200-424
• מייל: [email protected]
שעות פעילות: א’–ה’ בין 09:30–16:30